[ad_1]
제안된 다른 조치 중에서 KOSA의 관리 의무는 소셜 미디어 플랫폼이 정신 건강 장애, 신체적 폭력, 온라인 왕따, 미성년자 괴롭힘과 같은 미성년자에 대한 특정 피해를 예방하고 완화할 수 있도록 제품과 서비스를 설계하도록 요구합니다.
몇몇 반대자들은 KOSA가 플랫폼이 완벽하게 합법적인 콘텐츠를 검열하도록 강제하는 방법을 강조했습니다. 그럼에도 불구하고 KOSA의 또 다른 더 큰 결점, 즉 사회에 영향을 미치고 변화시키는 기술의 힘에 대한 환상적 믿음에 대해서는 관심이 덜 쏠렸습니다.
이러한 근본적인 믿음의 문제는 이 입법 개입이 해결하려는 문제의 복잡하고 사회기술적인 성격을 거의 고려하지 않는다는 것입니다. 수년에 걸쳐 사회심리학 연구에 따르면 인터넷과 관련된 많은 사회적 피해는 오프라인의 사회적 역학에서 비롯될 수 있는 것으로 나타났습니다. 소니아 리빙스턴(Sonia Livingstone)이 자신의 연구 기사인 “스크린 타임의 흥망성쇠”에서 지적한 것처럼 디지털 기술은 두드러질 수 있지만 어린이의 복지와 삶의 기회에 영향을 미치는 수많은 변수 중 하나일 뿐입니다. 유전적, 생물학적 요인 외에도 외로움, 학대하는 부모, 빈곤, 사회적 불평등 등의 상황도 중요한 것으로 나타났습니다. 부모는 이러한 요인 중 일부를 어느 정도 통제할 수 있지만 다른 요인은 생물학, 사회 경제적 지위 및 구조적 단점과 관련이 있습니다.
게다가 정책 입안자들의 기술에 대한 환상적 믿음은 기술 수정의 효과가 보장되지 않는다는 사실을 망각합니다. 연구에 따르면 디자이너와 엔지니어는 기술 제품에 특정 제약 조건을 삽입하여 미래 사용자에게 영향을 미칠 수 있지만 사용자는 자신의 손에 있는 기술을 “해독”하고 특정 용도와 사회적 의미를 결정하는 책임이 있습니다. 따라서 입법자들은 소셜 미디어 회사에 디자인에 특정 가치를 적용하도록 요청할 수 있지만 결과를 보장하도록 명령할 수는 없습니다. 디자인은 아이들이 궁극적으로 급우들에게 포함되거나 이스라엘-가자 분쟁에 대한 정보가 고통을 유발하지 않는다는 것을 보장할 수 없습니다.
셋째, 청소년 온라인 위험에 대한 광범위한 연구에서 입증된 것처럼 디지털 기술의 영향은 개인마다 다르며 많은 경우 상황에 따라 달라집니다. 피트니스 인플루언서의 소셜 미디어 게시물은 청소년에게 건강하게 살도록 영감을 줄 수 있지만, 다른 청소년에게는 불안감을 유발할 수도 있습니다. 기후 변화에 관해 뉴스 서비스에서 게시한 콘텐츠도 마찬가지입니다. Wilbur Schramm과 그의 동료들이 1961년 텔레비전의 경우에 대해 분명히 밝힌 내용을 인용하면 다음과 같습니다.[T]그 사람의 관계는 항상 친절한 텔레비전과 친절한 아이의 친절한 상황이.”
분명히 말하면, 소셜 미디어 플랫폼은 여기서 책임으로부터 자유롭지 않으며 기술 설계는 특정 행동에 영향을 미칠 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 이제 소셜 미디어 플랫폼이 조작 디자인을 사용하여 동의를 추출하고 참여를 강화하는 방법이 잘 확립되었습니다. 입법자들은 기술 회사들에게 수집된 개인 데이터를 사용하여 사용자의 의사 결정 취약성을 악용하고 인터페이스 디자인을 활용하여 소셜 미디어 중독을 조장하는 것을 자제하도록 요구해야 합니다. 그러나 다각적인 사회 문제 해결을 위한 개입을 설계하는 데에는 한계가 있습니다.
의회는 기술적인 뿌리보다 사회적이고 생물학적인 청소년 정신 건강 위기를 해결하는 데 진정으로 효과적인 법안을 통과시켜야 합니다. 예를 들어, 이는 현재 상담사, 심리학자, 사회복지사 및 치료사의 부족을 해결하기 위해 정신 건강 전문가의 파이프라인을 늘리기 위한 지속적인 이니셔티브를 지원하는 것을 의미합니다. 젊은 층의 사회적 고립과 외로움을 줄이기 위한 지역사회 및 지원 그룹 이니셔티브를 장려합니다. 빈곤 속에서 성장하는 어린이와 청소년을 돕기 위한 청소년 기회 프로그램을 마련합니다. 바이든-해리스 행정부가 제안한 종합적인 국가 전략과 청소년 정신 건강에 2억 달러 이상을 투자하겠다고 최근 발표한 것은 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다.
KOSA의 보호 의무가 소셜 미디어 플랫폼이 설계를 통해 예방할 것으로 기대하는 불안, 우울, 온라인 괴롭힘 및 기타 피해는 계산 가능한 솔루션으로는 깔끔하게 정의된 문제가 아닙니다. 그것들은 복잡하고 상황에 따라 다르며 많은 경우 매우 사회적입니다. 이것이 바로 부모, 교육자, 의료 전문가들이 이 문제를 해결하기 위해 오랫동안 노력해 온 이유입니다. 입법자들이 기술적 수정이 문제를 해결할 것이라고 믿게 만드는 이유는 무엇입니까?
