인재 유치에 있어서 CIO의 역할은 무엇인가?

CChatGPT8
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올해 초 대규모 정리해고에서 얻은 교훈은 모든 산업 분야에서 기술 인재가 얼마나 중요한 역할을 했는지입니다.

거대 기술 기업이 일자리를 줄이는 동안 다른 곳의 고용주는 곧 떠나는 근로자, 특히 수요가 많은 근로자를 잡아채었습니다. 월별 증가에도 불구하고 지난 18개월 동안 IT 역할의 실업률은 지속적으로 전국 실업률을 따라잡았으며 이는 지속적인 시장 수요를 나타냅니다.

인재 수요가 계속됨에 따라 CIO는 특히 조직이 디지털 시스템에 대한 의존도를 높이면서 최고 수준의 직원을 유치하는 역할을 합니다. 이는 본질적으로 CIO 임무의 일부입니다.

Juniper Networks의 CIO인 Sharon Mandell은 “당신은 항상 기술 포트폴리오에서 특정 자리를 채우려고 합니다.”라고 말했습니다.

CIO는 IT 스택에서 최신 기술을 사용하고, 신뢰할 수 있는 고용주로서의 브랜드를 확립하고, 직원 경험을 개선하여 직원이 회사에 합류함으로써 목적의식을 찾을 수 있는 방법을 보여줌으로써 최고의 기술 인재를 유치하는 조직의 능력을 강화할 수 있습니다.

IT Executives Council의 보고서에 따르면 기술 공석을 채우는 데 어려움을 겪고 있다고 말하는 IT 리더 5명 중 3명 이상이 인재 확보를 주요 과제로 삼고 있습니다. 리더들은 IT 인재 감소를 이끄는 두 가지 주요 요인으로 부적절한 보상과 경력 성장 전망 부족을 꼽습니다.

임원 채용 회사인 Heller Search Associates의 CEO인 Martha Heller에 따르면 현대 IT 환경은 회사가 경력 발전을 지원하는 데 도움이 될 수 있다는 점을 직원들에게 알릴 수 있습니다.

Heller는 “CIO가 할 수 있는 한 가지는 혁신 예산의 일부를 시장에 매력적일 수 있는 새로운 기술에 투자하기로 결정하는 것입니다.”라고 말했습니다. “직관에 어긋나지만 우리가 재능을 원한다면 우리가 취할 수 있는 실용적인 길입니다.”

신뢰와 직원 경험

소프트웨어 개발, IT 프로젝트 관리 등 수요가 높은 직종에 종사하는 근로자는 원할 경우 다른 직업을 찾을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이전에 해고의 물결을 겪은 기술자들도 몇 달 안에 재고용되었습니다.

Boston Consulting Group의 전무이사이자 파트너인 Julia Dhar에 따르면 이러한 기술자들이 취업 시장으로 눈을 돌리면 신뢰할 수 있어 보이는 고용주가 우위를 점하게 됩니다. 이는 직원들이 기업이 AI와 같은 기술을 사용하는 방식과 책임감 있는 사용에 대한 헌신 수준을 살펴볼 때 특히 그렇습니다.

“당신이 가장 먼저 하고 싶은 일은 조직이 신뢰할 만한 가치가 있도록 작업을 수행했다는 확신을 가지고 자신있게 말할 수 있는지 확인하는 것입니다.”라고 Dhar는 말했습니다.

기업은 공개적으로 이용 가능한 행동 강령을 통해 AI에 대한 신뢰성과 책임감 있는 사용을 전달할 수 있으며, 이를 통해 잠재적인 후보자가 가치가 일치하는지 자체적으로 실사할 수 있다고 Dhar는 말했습니다.

기술자들은 다음 역할을 찾을 때 목적의식, 소속감, 발전을 중요하게 생각합니다.

Mandell은 “사람들은 월급을 받을 수 있을 뿐만 아니라 성장하고 배우며 경력을 계속 이어갈 수 있는 좋은 회사에 오기를 원한다고 생각합니다.”라고 말했습니다.

Mandell에 따르면 작업자가 상호 작용하는 디지털 환경은 소속감을 강화할 수 있습니다. 이는 또한 조직 전체의 인재 유지를 지원할 수도 있습니다.

Mandell은 “CIO는 그곳에서 다양한 역할을 수행할 수 있습니다.”라고 말했습니다. 주니퍼의 임원은 “양질의 직원 경험을 창출하고 직원이 왔을 때 기술과 싸우지 않고 기술이 그들을 조직에 받아들이는 데 도움이 되도록 만들기 위해” 노력하고 있습니다.

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