급속한 기술 발전으로 정의되는 시대에 현대 기업의 리더와 정보 근로자는 혁신이 시급하다는 점에 각각 98%와 90%로 거의 보편적인 동의를 갖고 있습니다.1 그러나 혁신적인 제품이나 서비스를 개발하고 제공하는 경로가 항상 명확한 것은 아닙니다.
오늘날 사람들이 혁신을 어떻게 보는지에 대한 통찰력을 제공하는 것 외에도 우리의 최근 보고서는 “위험 대 보상: 현대 기업의 혁신” 방해가 되는 장애물을 강조합니다. 리더와 정보 근로자 모두의 거의 1/3에 따르면 가장 중요한 요인으로는 기술적 장애물(예: 레거시 기술)과 조직적 과제(예: 고립된 팀)가 있다고 답했습니다.
CIO로서 우리는 기술과 전략의 교차점에 위치하므로 혁신을 실현하는 환경을 조성하는 데 중추적인 역할을 합니다. 조직 내에서 혁신을 촉진하기 위해 노력할 때 가장 먼저 염두에 두어야 할 세 가지 고려 사항은 다음과 같습니다.
1. 기술 스택이 강력한 협업을 지원하는지 확인하세요.
혁신은 혼자만의 노력이 아니라 협업을 통해 성장합니다. 따라서 협업을 지원하지 않는 기술 스택은 혁신을 방해할 수 있습니다. 혁신 노력을 성사시키거나 중단시킬 수 있는 도구와 관련하여 정보 근로자의 30%는 단편화된 기술 스택이 발전을 가로막는 중요한 장애물이라고 말합니다. 오래된 레거시 기술도 발전을 가로막는 중요한 장애물로 나타났습니다. 정보 근로자 중 35%가 지지하는 리더 중 40%가 레거시 도구가 창의성을 억제한다고 믿고 있습니다.1
이를 완화하려면 팀에 올바른 도구, 프레임워크 및 교육을 제공하십시오. 이는 지리적 장벽에 관계없이 실시간 커뮤니케이션, 공동 작업 아이디어 및 피드백 루프를 촉진하는 플랫폼에 투자하는 것을 의미합니다. 이는 하이브리드 및 분산된 팀에 특히 중요합니다.
오래된 도구, 중복되는 시스템, 병목 현상을 정확히 찾아내려면 먼저 세심한 기술 감사를 수행하십시오. 그렇게 함으로써 우선순위 완화를 식별하고 허용 가능한 위험을 설명하며 이러한 결정을 이해관계자에게 투명하게 전달해야 합니다. 하지만 감사는 IT 로드맵을 지배하는 것이 아니라 정보를 제공해야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
2. 강력한 파트너십을 통한 보안 우선
혁신과 보안 사이의 균형은 미묘합니다. SaaS 솔루션은 혁신을 주도하지만 고유한 보안 고려 사항과 위험도 초래합니다. 책임감 있게 혁신을 추구하려면 액세스 제어, 세심한 데이터 흐름 관리, 보안 조치의 일관성에 관한 포괄적인 전략이 필요합니다.
그럼에도 불구하고 IT 팀은 개별 제품 및 기술 팀이 선택한 도구로 인해 중앙 집중식 보안 제어 조치를 우회할 수 있는 문제에 직면하는 경우가 많습니다. 보안을 우선시하는 SaaS 제공업체와 파트너십을 형성하면 새로운 제품 및 서비스의 개발 및 제공과 관련된 프로젝트가 보호되고 보안 정책에 부합하도록 보장할 수 있습니다.
다음과 같은 솔루션에 중점을 둡니다.
- 관련 보안 인증(예: ISO 27001 또는 CSA Star)을 보유하고 효율성에 대한 독립적인 보증 보고(예: SOC2 Type 2)를 제공합니다.
- 정보 공유를 위해 정책 관리를 사용하세요.
- MFA(Multi-Factor Authentication), SSO(Single Sign On) 및 SCIM(교차 도메인 ID 관리 사양)을 활용합니다.
- EKM(엔터프라이즈 키 관리) 및 암호화를 허용하여 민감한 정보에 대한 강력한 생산 계층을 제공합니다.
- SaaS 포트폴리오 전반에 걸쳐 감사 로그 및 자동화를 표준화합니다. AppFabric과 같은 도구끊임없이 진화하는 보안 환경에서 탄력성을 향상하기 위해
3. 안전한 실험과 혁신 검증 가능
빠르게 진화하는 기술 환경에서 실험은 새로운 기회를 발견하는 데 중추적인 역할을 합니다. 마찬가지로 중요한 것은 실험 가설을 신속하게 검증하는 능력입니다. 안전하게 실험하고 검증하려면 위험 기반 접근 방식을 채택하여 규정 준수 범위를 좁힙니다. 이는 위험을 완화할 뿐만 아니라 프로세스를 가속화합니다.
수많은 보안 요구 사항을 충족하는 보안 플랫폼에서 운영함으로써 유연성이 향상됩니다. 해당 정책 제어와 결합된 데이터 분류를 통해 혁신 여정을 통해 적응성을 확보하고 위험 및 규정 준수 문제를 최소화할 수 있습니다.
각 혁신 단계에서 도입되는 데이터를 제어하면 위험이 줄어듭니다. 이러한 통제된 접근 방식을 통해 실험이 더 원활해지고 가설 검증이 더 빨라지며, 잠재적인 비용이 많이 드는 실수로부터 보호되어 보다 유연한 프로세스를 위한 기반이 마련됩니다.
실험 및 검증을 위해 위험이 낮은 환경을 조성하려면 다음을 수행하십시오.
- 관련 데이터와 규정 준수 노출을 고려하여 요구 사항을 위험에 맞게 조정합니다. 데이터 분류 및 라벨링을 활용하여 실험에 안전한 데이터를 선택하세요.
- 데이터 관리를 위한 챔피언 정책 구조.
- 전체적으로 정책 시행을 유지합니다.
- 감사 로그를 유지하고 위협과 인적 오류에 대한 일관된 모니터링 및 방어를 위한 도구를 채택합니다.
혁신의 이점은 비즈니스 목표를 뛰어넘습니다.
혁신은 단순히 새로운 아이디어와 획기적인 솔루션을 육성하는 것 이상으로 팀이 더 많은 동기를 부여받고 참여를 느낄 수 있는 직장을 만듭니다. 이에 대한 증거는 강력합니다. 정보 근로자의 76%는 혁신이 부서간 협업을 강화한다고 믿고 있으며, 78%는 혁신이 더 건강하고 긍정적인 업무 문화를 조성한다고 말합니다. 또한 78%는 혁신이 직원 참여를 지원한다는 데 동의합니다. 이는 행복하고 창의적이며 생산적인 팀의 핵심 요소입니다.1
CIO와 리더가 전하는 메시지는 분명합니다. 혁신을 향한 길을 닦으면 비즈니스 성공을 위한 경로를 계획할 뿐만 아니라 인류애, 협업, 목적이 조화를 이루는 업무 공간을 육성할 수 있다는 것입니다.
1이 독특한 순간의 혁신 상태에 대한 통찰력을 얻기 위해 Miro는 2023년 7월 온라인 CAWI 설문조사를 실시했습니다. 우리는 책임자, VP, C레벨 임원을 포함한 리더 1,792명과 제품, 디자인 분야의 정규 정보 근로자 8,261명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. , 엔지니어링, UX, 프로젝트 관리 및 기업의 제품 개발 워크플로우와 관련된 기타 역할입니다. 이들 리더와 정보 근로자는 호주, 독일, 프랑스, 일본, 네덜란드, 영국, 미국 등 7개 글로벌 시장을 대표합니다.
